Преобразуйте Slack в центр знаний на основе ИИ
Question Base — это инновационный инструмент ИИ, разработанный для повышения продуктивности в Slack за счет автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы. Он нацелен в первую очередь на команды, работающие с клиентами, и использует генеративный ИИ для анализа истории чатов, создавая базу знаний, которая предоставляет быстрые, проверенные ответы. Эта функция не только экономит время, но и снижает зависимость от отдельных членов команды в получении информации, тем самым упрощая процессы коммуникации и документации. Ответы, сгенерированные ИИ, проходят проверку человеком для обеспечения качества, и пользователи могут настраивать предоставляемый контент.
Запущенный 5 января 2023 года, Question Base в настоящее время находится в бета-версии, предлагая 30-дневную бесплатную пробную версию без обязательств. Он бесшовно интегрируется в каналы Slack, предоставляя мгновенные ответы в течение трех секунд. Хотя он способствует культуре обучения и минимизирует перерывы в работе, его функции ограничены Slack, а точность зависит от качества данных канала. С помощью своего удобного подхода Question Base стремится поддерживать бизнес, особенно в динамичных стартап-средах.
